כח האדם הנו אחד המרכיבים החשובים בתהליכי המרה. ידע וניסיון בשילוב עם הציוד הנכון הם אלו שקובעים את איכות ההמרה. אנו מובילים את תהליך ההמרה בשיתוף פעולה צמוד עם הלקוח/ה ומפתחים את הפתרון האידיאלי עבורו/ה. חברת גל קול הינה מאגר מוחות של אנשי מקצוע בתחום הוידאו והאודיו בכל האספקטים: טכני, מקצועי, אומנותי ומנהלתי. שילוב זה מביא לתוצאה הטובה ביותר עבור לקוחותינו.

• מנהל טכני - אחראי על הפיתוח הטכני של מערכות ההמרה הדיגיטליות בהתאם לדרישות, על הסמכת הטכנאים לדרישות פרויקט ועל התמיכה הטכנית.
• מנהל פרויקטים - אחראי על הניהול האדמיניסטרטיבי של הפרויקט מול המזמין, על התפעול הלוגיסטי ועל גיוס העובדים.
• מהנדס תעשייה וניהול - אחראי על פיתוח תהליכי עבודה לפרויקט ועל תכנון מערכות המידע.
• טכנאי המרות (דיגיטטור) - טכנאים מנוסים שעברו הכשרה מיוחדת על מערכות ההמרה.
• פקידי מידע - אחראים על הזנת החומר המצורף לחומר הארכיוני המומר (META DATA), ועל יצירה וטיפול בכל המידע הקשור לניהול הארכיון. 
• תכנת מחשבים (תכנת בכיר לשעבר בחברת מיקרוסופט) - אחראי על כתיבת תוכנות ניהול הקבצים על פי הצרכים האישיים של החברה או הלקוח (תוכנות לניהול ה META DATA).
• אנשי לוגיסטיקה- אחראים על הובלת החומר מאתר הלקוח והחזרתו, קליטת החומר אל המלאי, נקיטת אמצעי זהירות ושימור רכוש הלקוח וקטלוג החומר לפי צרכי הפרויקט.

ההשקפה שלנו אומרת שאנו נעסיק בעל תפקיד ספציפי לכל דרישת לקוח; טכנית, אדמניסטרטיבית, לוגיסטית ואמנותית. מעגל השירות שלנו מקיף את כל הצרכים של הלקוח.